Maintenance & Infogérance

L'informatique est chaque jour plus complexe dans la gestion en temps réel des évolutions, dysfonctionnements, contraintes ou exigences de sécurité informatique. Maintenir un parc informatique à 100% de ses capacités n'est pas aisé et requiert parfois des ressources conséquentes.

La croissance de votre entreprise et ses nouvelles problématiques ne vous permettent pas toujours de faire face en interne.

Nous intervenons auprès de nos clients avec l'état d'esprit constant que chaque problématique est unique et chaque parc informatique est différent. Cela demande donc une vision individuelle et adaptée à chaque client.
Confier la prise en charge de votre parc informatique vous permet de consacrer la totalité de vos ressources internes à l'exercice du métier qui vous est propre. 

 

Prise en charge globale de votre parc informatique, de 1 à plusieurs dizaines de postes
Plateforme MAC : iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air
Plateforme PC, toutes versions de Windows : XP, Vista, 7, 8
Serveurs de fichiers et contrôleurs de domaine : Windows Server 2008, 2012, Linux
Serveurs de stockage RAID Haute Disponibilité

Atouts maîtres

Optimisation des couts car les ressources sont mutualisées
Efficacité et maximum de réactivité, induites par notre choix d'intervenir sur un périmètre géographique bien délimité
Surveillance et maintien de vos systèmes à jour (postes individuels et serveurs)
Expertise sur la pérennité de votre infrastructure, remplacement en quasi temps réel des éventuels équipements défectueux
Prise en charge du suivi en terme d'évolution de votre parc informatique
Constantes propositions d'optimisation de votre parc informatique, toujours dans un esprit de compétitivité et d'avancée technologique
Une réponse adaptée à votre problématique, réfléchie et en cohérence avec vos besoins
A l'image du SAAS (Software as a Service), vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin

Notre vision

Les prestations proposées sont fournies à l'acte ou sous contrat annuel de maintenance.
En souscrivant à un contrat de maintenance, vous avez l'assurance de bénéficier :

d'une gestion prioritaire
d'une assistance illimitée
d'un interlocuteur unique
de la télémaintenance
d'un traitement prioritaire des urgences
d'un cout global parfaitement maitrisé et connu d'avance.

Plutôt que d'aller chercher des clients toujours plus loin, et parce qu'il s'agit d'abord d'un partenariat avant d'être une relation client/fournisseur, nous préférons conserver un portefeuille clients maitrisé et choyer nos clients proches afin rester au top de notre réactivité. C'est un choix assumé, qui n'a jamais été remis en cause depuis la création de la société.

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